iPhone购买前询问：免费App与下载批准

哪些下载需要批准？

购买前询问适用于符合条件的App Store下载和购买。不能只看价格判断：新的免费App可能触发请求，家庭共享App与孩子自己已拥有的App在重新下载时也可能有不同表现。请检查账户的获取记录，而不只是下载按钮上的云朵图标。

下表概括Apple说明的请求条件，并不代表每个App中的所有付款都通过Apple进行。App Store生态之外的购买及其他App分发方式有各自的限制。在可使用这些渠道的地区，应分别检查。

参考： Apple：购买前询问与适用的下载

参考： Apple：其他分发方式的限制

在当前家庭控制中开启购买前询问

请让孩子使用家庭共享群组中的专属Apple账户。由家庭组织者或指定的家长、监护人管理批准。共用成人账户会让操作归属变得不清楚。保持家庭设备更新，并将批准人添加到孩子的通讯录。

以下步骤按iOS 27更新后的家庭控制界面说明。使用新体验还需要更新家庭设备的软件和家长控制。看到旧界面本身不代表购买前询问已经关闭。默认设置和能否关闭，会随年龄及地区而变化。

这里按功能描述设置项，实际名称可能因语言或软件版本而不同。

1. 在家长的iPhone上打开设置，再打开家庭。
2. 选择要管理下载的孩子。
3. 打开App与网站，然后进入限制。
4. 打开购买前询问，并启用购买需要批准。若系统要求，请输入屏幕使用时间密码。

参考： Apple：购买前询问与适用的下载

参考： Apple：当前家庭控制设置

不交出个人账户也能审核请求

收到请求后应审核，而不是匆忙点同意。查看开发者、介绍、年龄信息，以及是否包含订阅或额外购买。熟悉的图标和免费的下载价格都不能回答这些问题。

批准后，项目会归入孩子的Apple账户。Apple说明，拒绝请求时孩子会收到通知。如果忽略请求，或24小时内没有批准，孩子需要重新发送。错过通知时也可以在信息中查找请求。

1. 从信息或通知打开请求，查看项目。
2. 检查App、价格和年龄信息后，再批准或拒绝。
3. 如果需要认证，由家长本人使用Apple账户或面容ID。不要把密码交给孩子。

参考： Apple：购买前询问与适用的下载

没有看到请求时先检查什么

先排除不需要新批准的操作，例如更新App或重新下载孩子自己的购买项目。反复开关设置，不会把这些操作变成新的购买。

若收不到App例外请求，Apple建议检查最新软件、iMessage中启用的Apple账户邮箱、过去30天内的iMessage使用、信息通知及iCloud通讯录同步。这些项目针对通过信息接收例外请求的流程，并不保证更改其中一个设置就能解决所有购买请求问题。

• 除了通知中心，也要检查信息。横幅没有显示与请求根本没收到不是一回事。
• 确认家庭共享群组正确，孩子和批准人都使用各自的Apple账户。
• 如果另一位成人也需要回应，组织者可以将该家庭成员设为家长或监护人。每个请求只需一人处理。
• 时间紧迫时，在排查期间先约定替代方案。必要的学校或联络途径不应只依赖一条未读通知。

参考： Apple：购买前询问与适用的下载

参考： Apple：App例外和未收到的请求

App例外不等于无限使用时间

孩子也可以为超出所设年龄限制的App申请例外。决定前先查看该App的年龄分级详情。这是在决定允许访问什么内容，不是给予无限的每日使用时间，也不会自动解除所有其他屏幕使用时间限制。

在更新后的控制中，可以查看已允许的App并在以后阻止访问。被阻止的App会在主屏幕上变暗且无法使用，但不会被删除。若想调整什么时候可用，应另行更改计划或时间额度。

1. 在家长设备上打开屏幕使用时间，再打开家庭并选择孩子。
2. 打开App与网站，查看允许列表。
3. 选择该App并阻止访问，然后在孩子的设备上确认结果。

iOS 27计划与时间额度

参考： Apple：App例外和未收到的请求

用真正需要的免费App测试

选择孩子尚未获取、符合其年龄且确实需要的免费App。不要仅为了测试而使用付费App、订阅试用或App内结账。学校任务不应依赖这次测试立刻成功。

记下由哪个账户发起请求，以及App是新获取、家庭共享还是已经拥有。这比单独截取下载按钮，更有助于排查为什么没有收到请求。

1. 确认App是孩子账户首次获取，且显示的下载免费。
2. 双方设备都可用时，让孩子请求下载。
3. 在信息中找到请求，先尝试拒绝。
4. 如果仍然需要该App，重新发送请求，批准后确认下载。
5. 一起打开App，检查独立的使用计划、网站批准及学校登录要求。