WardenDemander un remboursement App Store
Connectez-vous à la page Signaler un problème d'Apple en utilisant le compte Apple qui a effectué l'achat. Choisissez l'option de remboursement, sélectionnez Warden ou son abonnement, et soumettez votre motif. Apple décide de l'éligibilité ; une demande n'est pas une garantie de remboursement.
Si le paiement est manquant, vérifiez le reçu et le compte Apple utilisé. Les paiements en attente et les achats effectués via un autre fournisseur peuvent nécessiter un processus différent.
Arrêter le renouvellement d'un abonnement
Ouvrez Réglages sur votre iPhone, appuyez sur votre nom, puis sur Abonnements et Warden. Vérifiez l'option d'annulation disponible et la date d'expiration indiquée par Apple. L'annulation et les demandes de remboursement sont des actions distinctes.
La suppression de Warden de votre téléphone, le fait de quitter la liste de lancement ou la suppression de votre compte Warden n'annule pas un abonnement à l'App Store.
Vos droits de consommateur
L'éligibilité au remboursement et les droits relatifs aux services numériques varient selon le pays et le canal d'achat. Rien sur ce site ne supprime un droit que vous avez en vertu du droit de la consommation applicable. Warden ne collecte pas l'intégralité des détails de votre carte et n'émet pas directement de remboursements pour les transactions facturées par Apple.
Si un achat n'a pas été facturé par Apple, contactez le vendeur indiqué sur le reçu. Pour obtenir de l'aide pour identifier un paiement Warden, contactez-nous sans envoyer de numéros de carte ou de mots de passe.