WardenRückerstattung im App Store anfordern
Melden Sie sich auf der Apple-Seite „Problem melden“ mit dem Apple-Konto an, über das der Kauf getätigt wurde. Wählen Sie die Option „Rückerstattung“, wählen Sie Warden oder das Abonnement aus und geben Sie Ihren Grund an. Apple entscheidet über die Berechtigung; eine Anfrage ist keine Garantie für eine Rückerstattung.
Wenn die Abbuchung fehlt, überprüfen Sie den Beleg und das verwendete Apple-Konto. Ausstehende Abbuchungen und Käufe, die über einen anderen Anbieter getätigt wurden, erfordern möglicherweise einen anderen Vorgang.
Abonnementverlängerung stoppen
Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone, tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf „Abonnements“ und „Warden“. Überprüfen Sie die verfügbare Kündigungsoption und das von Apple angezeigte Ablaufdatum. Kündigung und Rückerstattungsanfragen sind getrennte Vorgänge.
Das Entfernen von Warden von Ihrem Telefon, das Verlassen der Startliste oder das Löschen Ihres Warden-Kontos kündigt kein App Store-Abonnement.
Ihre Verbraucherrechte
Die Berechtigung zur Rückerstattung und die Rechte für digitale Dienste variieren je nach Land und Kaufkanal. Nichts auf dieser Website entzieht Ihnen ein Recht, das Sie gemäß geltendem Verbraucherrecht haben. Warden erfasst nicht Ihre vollständigen Kartendaten und wickelt Rückerstattungen für über Apple abgerechnete Transaktionen nicht direkt ab.
Wenn ein Kauf nicht von Apple abgerechnet wurde, wenden Sie sich an den auf dem Beleg angegebenen Verkäufer. Um Hilfe bei der Identifizierung einer Warden-Abbuchung zu erhalten, kontaktieren Sie uns, ohne Kreditkartennummern oder Passwörter zu senden.