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払い戻しとキャンセル

ローンチリストへの参加に支払いは不要です。App Storeでの購入は、Appleアカウントを通じて管理されます。

App Storeの返金をリクエストする

購入に使用したAppleアカウントでAppleの「問題を報告する」ページにサインインします。返金オプションを選択し、Wardenまたはそのサブスクリプションを選択し、理由を送信します。Appleが資格を決定します。リクエストは返金を保証するものではありません。

請求が見つからない場合は、領収書と使用したAppleアカウントを確認してください。保留中の請求や、別のプロバイダーを通じて行われた購入には、異なるプロセスが必要な場合があります。

Appleに返金をリクエストする

Appleの返金手順

サブスクリプションの自動更新を停止する

iPhoneで「設定」を開き、自分の名前、次に「サブスクリプション」、「Warden」をタップします。利用可能なキャンセルオプションとAppleが表示する有効期限を確認してください。キャンセルと返金のリクエストは別の操作です。

Wardenをスマートフォンから削除したり、ローンチリストから退出したり、Wardenアカウントを削除したりしても、App Storeのサブスクリプションはキャンセルされません。

Appleのキャンセル手順

お客様の消費者としての権利

返金資格とデジタルサービスに関する権利は、国および購入チャネルによって異なります。このサイトのいかなる内容も、適用される消費者法の下でお客様が有する権利を奪うものではありません。Wardenは、お客様のカード詳細全体を収集したり、Apple経由で請求される取引の返金を直接発行したりすることはありません。

Appleによって請求されていない購入の場合、領収書に記載されている販売元にお問い合わせください。Wardenの請求の特定についてサポートが必要な場合は、カード番号やパスワードを送信せずに当社にご連絡ください。

Wardenに請求について問い合わせる