WardenSolicitar un reembolso de la App Store
Inicia sesión en la página Reportar un problema de Apple con la cuenta de Apple con la que realizaste la compra. Elige la opción de reembolso, selecciona Warden o su suscripción, y envía tu motivo. Apple decide la elegibilidad; una solicitud no es garantía de reembolso.
Si falta el cargo, verifica el recibo y la cuenta de Apple utilizada. Es posible que los cargos pendientes y las compras realizadas a través de otro proveedor requieran un proceso diferente.
Detener la renovación de una suscripción
Abre Ajustes en tu iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones y Warden. Revisa la opción de cancelación disponible y la fecha de vencimiento que muestra Apple. Las solicitudes de cancelación y reembolso son acciones separadas.
Eliminar Warden de tu teléfono, salir de la lista de lanzamiento o eliminar tu cuenta de Warden no cancela una suscripción a la App Store.
Tus derechos del consumidor
La elegibilidad para el reembolso y los derechos de servicio digital varían según el país y el canal de compra. Nada en este sitio elimina un derecho que tengas según la ley del consumidor aplicable. Warden no recopila los detalles completos de tu tarjeta ni emite reembolsos directamente para transacciones facturadas por Apple.
Si una compra no fue facturada por Apple, contacta al vendedor que aparece en el recibo. Para obtener ayuda para identificar un cargo de Warden, contáctanos sin enviar números de tarjeta o contraseñas.